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よくあるご質問

ご質問の多い項目を表記いたしました。質問事項をクリックしてください。

アンティーク家具の使用上の注意はありますか?

どの程度のメンテナンスを施しているかにもよりますが、基本的にアンティーク家具の場合、熱いものや濡れたものを直接置いてしまうと、輪染みと呼ばれる白い輪ができてしまうことがございます。コースターや鍋敷きなどをご使用ください。
また、直射日光や湿気の多い場所、乾燥しやすいエアコンや暖房器具の付近、あるいは水平でない場所でのご使用は、木の特性上ゆがみや傷みが出てきてしまいますのでお避けください。

アンティーク家具の修理期間はどのくらいでしょうか?

通常2週間~1ヶ月です。
ただし複数本になる場合は、もう少しお時間を頂戴しております。
少々お待たせしてしまいますが、安心してご使用いただくために万全のメンテナンスをいたしますので
ご理解ください。

アンティークのお手入れ方法を教えて下さい。

アンティーク家具は全てメンテナンス済の状態でお届けいたしますので、日常使いでは特別なメンテナンスは
必要ありません。ただ、汚れやほこりが気になる時は柔らかいタオルで空拭きをしてください。
もし表面に艶がなくなったり傷が気になる場合には、家具専用WAXのご使用をおすすめしております。

椅子の高さをテーブルに合わせてカットすることは出来ますか?

はい、出来ます。
脚カットは無料でいたします。
ただし、構造やデザインによってはカット出来ないものもございます。まずはお気軽にご相談ください。

購入後修理は出来ますか?

はい、出来ます。
ご購入後何年経っても専門職人がメンテナンスさせていただきます。
ご使用後に気になることがございましたら、いつでもご相談ください。

使用状態とご購入時期によっては有償修理となります。予めご了承ください。

色や傷は写真のものと同じですか?

商品の色や風合いについてはなるべく現状のものをお伝え出来るように慎重に撮影しておりますが、
情報量の都合上全てをお伝えするのが難しい場合もございます。
特に色はお客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明や壁の色などにより、写真のものとは若干違って見えることがあります。
また、アンティークは1点もののため傷の状態など写真とは違う場合がございますが、
1点1点しっかりとメンテナンスを行ってお届けいたします。

実際に商品を見ることは出来ますか?

はい、出来ます。
グローブ実店舗、ウエアハウス(予約制)、オールドフレンド各店舗でご覧いただくことが出来ます。
他店舗や倉庫にある場合など、ご希望の店舗への商品のお届けには1週間程頂戴しております。
ご来店の前に予めご連絡ください。

照明を天井に取り付けるにはどうすれば良いのでしょうか?

天井の取り付け部分は【引っ掛けシーリングタイプ】と【直配線タイプ】の2種類ございます。
【引っ掛けシーリングタイプ】は天井のシーリング部分とペンダントコードの天井取り付け部分を
カチッとひねるだけで、すぐにお使いいただけます。 
【直配線タイプ】は天井や壁から出ている電気配線に直接器具を取り付けます。この場合は電気工事が
必要となりますので、電気工事屋さんにご相談ください。

LED電球は使えますか?

もちろん使えます。ソケットの口径にあった電球をお使いください。
なお、当店でもLED電球を取り扱っております。

明るさはどのくらいですか?

当店で取り扱っているペンダントランプやスタンドランプは、間接照明としてお使いください。
リビングなどの広いお部屋に40Wの照明1個ですと暗くなってしまいます。ダウンライトやダクトレールなどで
いくつか飾っていただくとことをおすすめしております。
また、同じW数でも、ガラスシェードの色やデザインによって明るさは変わります。お好みの明るさをお楽しみください。

重さは大丈夫ですか?

角型、丸型引っ掛けシーリングの推定安全耐荷重量は3kg、埋め込みローゼットは5kgを目安としております。
また、ペンダントコードの推定安全耐荷重量はコードタイプ、チェーン付きコードで1kgまでとなっております。
当店で取り扱っているシェードをお使いになる場合には、十分耐えられる重さとなっております。

新築ではないのですが照明を付け替えることはできますか?

はい、出来ます。
一般的な住宅ではシーリングライトが使用されており、こちらが付いていれば簡単に付け替えることが出来ます。

なお、シャンデリア等で重量がある場合には、天井の構造の確認が必要となります。お近くの電気工事屋さんに相談することをおすすめいたします。

ペンダントランプのチェーンやカバーは付けたほうが良いのでしょうか?

チェーンやカバーはアクセサリとしてお付けしております。お好みに合わせてお選びください。

店舗や新築などで天井を綺麗に飾りたい場合はカバー付きをおすすめいたします。
高級感を出す場合はチェーン付きコードもおすすめです。

金具/家具部品はビスは付属してますか?

はい、全てビスは付属しております。
ただし、取り付けするものの材質や厚みによってはご使用出来ない場合もございます。
その場合は市販のものをお使いください。

金具の取り付けが難しくて出来ないのですが?

当店には専門スタッフがおりますのでお気軽にご相談ください。
お持ち込みでの取り付けもいたします。
小さい引出等は郵送で送っていただくことも可能です。その場合の送料は全てお客様ご負担となりますので、
予めご了承ください。

在庫がないものは再入荷しますか?

当店で取り扱っている商品は海外から輸入しているものが多いため、再入荷にはかなりのお日にちを頂戴しております。
また、仕様変更等も随時ございますので、予めご了承ください。
なお、同じもののご用意が難しい場合には、ご希望に合わせて新しい商品もご紹介させていただきます。

古材で欠けているものがあるのですが?

ドア等の建材は、基本的に現状での販売となっております。

古材は古いものですので、経年による欠けや傷がございます。
アンティークならではの風合いをお楽しみください。

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