ご利用ガイド
ご注文方法
各商品ページでご希望の商品を選択し、【カートに入れる】をクリックしてください。
ショッピングカートの中身が表示されますので、内容をご確認の上、「レジに進む」をクリックしてください。
基本的に、ご注文ごとの出荷処理となります。
※カートに商品を入れた段階では在庫は確保されません。購入を確定した時点で在庫が確保されます。そのため、他のお客様が同一商品を先にご購入された場合は完売となってしまうことがございます。あらかじめご了承ください。
当サイトは最新の会員管理を採用しており、パスワードは不要となっております。メールアドレスを入力し、ログインボタンを押すことで6桁のワンタイム認証コードが送信されます。そちらを入力することで、ログインまたは会員登録が完了するシステムとなっております。
クレジットカードの場合
ご注文内容をご確認の上、【クレジットカード決済へ】をクリックして進んでください。
カード情報入力画面にて、クレジットカード番号、カード有効期限、カード名義人名を入力し、【ご注文完了ページヘ】をクリックしてください。
その後、内容をご確認の上、注文を確定させてください。
ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認をお願いいたします。
※当ショッピングサイトでは、クレジットカード不正利用（カード情報の盗用による『なりすまし』等）からお客様をお守りする観点より、
本人認証サービス「3Dセキュア2.0決済」を導入しております。
他社ショッピングサイト様にて購入可能であっても、3Dセキュア2.0が未登録の場合や未導入のクレジットカードは、当ショッピングサイトではご利用いただけません。
3Dセキュア2.0の対応状況および登録につきましては、ご利用のクレジットカード会社の連絡先へご相談下さいます様お願い申し上げます。
3Dセキュア2.0を推奨している国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）のクレジットカードに対応しています。
暗号化通信（SSL）によりカード番号は送信されますので、 安全にクレジットカードをご利用頂けます。
お支払い方法
一括払いのみとなってございます。
お支払い金額について
商品代金合計＋送料となります。 クレジットカードのお客様控えは、電子決済を行っておりますので存在しません。
カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。
決済日
商品発送後となります。
銀行振込の場合
ご注文内容をご確認の上、【ご注文する】をクリックしてご注文完了です。 ご注文完了時に「ご注文完了の自動配信メール」が送信されますので必ずご確認をお願いいたします。
受注後、改めまして振込先のご案内メールをお送りいたします。
※ご入金期限までにお振込みが確認できない場合、ご希望日にはお届けできませんので予めご了承ください。
お支払い金額について
商品代金合計＋送料となります。※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
会員登録について
会員登録していただくと、マイページを利用することができます。
購入履歴、会員情報、クレジットカードの登録状況等を確認することができます。
新規会員登録方法
こちらのページより新規会員登録が行えます。
配送料金について
配送料
全国一律 送料880円（税込）（※家具など「大型商品」、及び沖縄本島、離島・一部地域への配送を除く）
「通常送料商品」と記載のある商品は、税込11,000円以上のご注文で送料無料となります。（※家具など「大型商品」、送料無料対象外商品、及び沖縄本島、離島への配送を除く）
大型商品の配送について
家具等の大型商品については、ヤマト家財便にてお送りいたします。大きさ別にタイプを分類しております。各商品ページにも同様の表を記載しておりますのでご確認ください。
| 配送区分 | Aエリア | Bエリア | Cエリア | Dエリア | Eエリア | Fエリア |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 茨城・栃木 埼玉・千葉 東京・神奈川 |
宮城・山形 福島・群馬 山梨・静岡 長野・新潟 |
青森・岩手 秋田・富山 石川・福井 岐阜・愛知 三重・和歌山 奈良・滋賀 京都・大阪 兵庫 |
香川・徳島 愛媛・高知 岡山・鳥取 広島・島根 山口 |
福岡・長崎 佐賀・大分 熊本・宮崎 鹿児島・北海道 |
沖縄（一部地域除く） | |
| 家財便S 三辺計200cm |
4,500円 | 4,600円 | 5,500円 | 6,200円 | 6,800円 | 10,100円 |
| 家財便A 三辺計250cm |
7,600円 | 8,200円 | 9,200円 | 11,300円 | 13,300円 | 19,400円 |
| 家財便B 三辺計300cm |
11,300円 | 11,800円 | 13,800円 | 16,400円 | 19,400円 | 29,600円 |
| 家財便C 三辺計350cm |
16,900円 | 17,400円 | 21,500円 | 25,500円 | 30,100円 | 45,900円 |
| 家財便D 三辺計400cm |
23,500円 | 24,500円 | 28,600円 | 33,200円 | 38,300円 | お見積り |
| 家財便E 三辺計450cm |
30,600円 | 32,700円 | 36,800円 | 42,900円 | 50,000円 | お見積り |
| 配送区分 | Aエリア | Bエリア | Cエリア |
|---|---|---|---|
| 茨城 栃木 埼玉 千葉 東京 神奈川 |
宮城 山形 福島 群馬 山梨 静岡 長野 新潟 |
青森 岩手 秋田 富山 石川 福井 岐阜 愛知 三重 和歌山 奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 |
|
| 家財便S 三辺計200cm |
4,500円 | 4,600円 | 5,500円 |
| 家財便A 三辺計250cm |
7,600円 | 8,200円 | 9,200円 |
| 家財便B 三辺計300cm |
11,300円 | 11,800円 | 13,800円 |
| 家財便C 三辺計350cm |
16,900円 | 17,400円 | 21,500円 |
| 家財便D 三辺計400cm |
23,500円 | 24,500円 | 28,600円 |
| 家財便E 三辺計450cm |
30,600円 | 32,700円 | 36,800円 |
| 配送区分 | Dエリア | Eエリア | Fエリア |
|---|---|---|---|
| 香川 徳島 愛媛 高知 岡山 鳥取 広島 島根 山口 |
福岡 長崎 佐賀 大分 熊本 宮崎 鹿児島 北海道 |
沖縄（一部地域除く） | |
| 家財便S 三辺計200cm |
6,200円 | 6,800円 | 10,100円 |
| 家財便A 三辺計250cm |
11,300円 | 13,300円 | 19,400円 |
| 家財便B 三辺計300cm |
16,400円 | 19,400円 | 29,600円 |
| 家財便C 三辺計350cm |
25,500円 | 30,100円 | 45,900円 |
| 家財便D 三辺計400cm |
33,200円 | 38,300円 | お見積り |
| 家財便E 三辺計450cm |
42,900円 | 50,000円 | お見積り |
送料サービスについて
「通常送料商品」と記載のある商品のみ、税込11,000円以上お買い上げの場合、送料を無料とさせていただきます。
送料サービス対象外
※送料無料対象外商品※沖縄・離島へのお届け送料
※家具等の大型商品
ショップにてご注文を確認後、送料の変更がある場合には、改めまして送料のご連絡をさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
納期・家具の修理期間について
商品は、在庫があるものに関しては通常3日～1週間前後でお届けしております。
店舗展示商品につきましては、お取り寄せに10日～2週間前後のお日にちを頂戴いたします。
フェンス・パネル等の大型商品は、梱包に最大2週間前後のお時間をいただく場合がございます。
アンティーク家具・ヴィンテージ家具に関しては、修理期間に約1か月～1か月半（繁忙期には最大2か月）程度を頂戴しております。※お取り寄せ期間、配送期間を含みません。
キャンセル・返品・変更について
原則として、お客様の都合による返品交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万が一「商品の違い」「数量違い」「不良品」などがございましたらお取替えをいたします。商品受取り後、8日以内に連絡ください。
商品破損のお問い合わせについて
商品到着時に直ちに商品違い、破損、数量違い等がないか確認をお願いいたします。 破損などございましたら、到着後8日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。 破損箇所が見られる商品は、ご交換を承ります。それ以降はお受け出来ませんのでご了承ください。
定休日または営業時間外にメールでお問い合わせを頂いた場合は翌営業日以降にお返事させていただきます。
定休日：日、祝祭日
営業時間：10：00～17：00
領収書発行について
商品購入時に「備考欄」にその旨をご記入ください。
お荷物と別送ご希望の場合は郵送にてお送りいたします。 その旨お申し付け下さいませ。
弊社では、適格請求書発行事業者登録番号を以下のとおり取得しております。
株式会社ジョイフル本田
登録番号：T6050001009303
弊社が発行する適格請求書は「領収書」になります。
